Services

Contrat d’infogérance

Prise en charge globale de votre parc informatique

Project SI est en mesure de prendre en charge la gestion complète de votre parc informatique. À ce titre, nous vous proposons la mise en place d’un contrat de prestations techniques afin d’assurer un suivi précis de vos infrastructures informatiques.
Pour cela nous mettons donc en place des visites périodiques préventives, des visites d’urgence curatives à la demande, un accès au support Help Desk, ainsi que la supervision et le monitoring des éléments critiques de votre infrastructure.

Notre périmètre d’intervention

Afin d’assurer le bon fonctionnement de votre système d’information, nous effectuons de nombreuses tâches préventives. Soit en nous déplaçant sur site, soit en intervenant à distance par télémaintenance sécurisée.
Nos équipes effectuent notamment la vérification et la maintenance des logiciels systèmes sur vos serveurs (systèmes d’exploitation, logiciels de messagerie, logiciels de base de données, logiciels de Gestion, vérification des sauvegardes, solutions de sécurité et réseau, solutions métiers).
Nous intervenons aussi sur les postes de travail pour y effectuer une série de vérifications et de maintenance (systèmes d’exploitation, logiciels bureautiques, logiciels clients et spécifiques).
Afin de vous garantir une reprise rapide en cas de défaillance, nous vérifions aussi le bon fonctionnement des systèmes PRA (Plan de Reprise d’Activité) et PCA (Plan de Continuité d’Activité)..
Nos équipes sont également formées pour intervenir sur votre matériel et en assurer la maintenance, changer les pièces défectueuses et gérer le SAV constructeur. Nous mettons systématiquement en place un Dossier Technique sur Site afin de disposer en permanence d’un état fidèle de votre Système d’Information.

Quels besoins avez-vous ?

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